Çağrı Hipermarket olarak şirket politikamız gereği, müşterilerimizden gelen her türlü talep, şikayet ve diğer geri dönüşleri titizlikle incelemekteyiz. Çağrı Hipermarket Şikayet hattına gelen ya da diğer iletişim kanalları ile bizlere ulaşan tüm bildirimler, ekibimiz tarafından incelenip değerlendirilmektedir.
Müşterilerine her zaman en iyi ürünü ve hizmeti sunmaya çalışan Çağrı Hipermarket şikayet hattına iletilen mesajlar hem yasa hem de şirket kuralları dahilinde değerlendirerek müşterilerimize geri dönüş sağlanmaktadır. Şirket politikamızda da yer aldığı üzere müşterilerimizin hakkını koruyarak müşterilerimizin mağduriyet yaşamasına engel olmaktayız. Yaşanmış olan bir mağduriyet var ise şirketimiz tarafından en hızlı şekilde giderilmekte ve telafisi yapılmaktadır.
Siz müşterilerimizden gelen her yeni geri bildirim ile bizler sizlere değer katan ürün ve hizmet kalitemizi artırmakta, tüm hizmet kademelerimizi iyileştirmekteyiz. Sizden gelecek olan her talep ve şikayet ile hem sorunları çözmekteyiz hem de daha iyi hizmeti hedefimiz için bir adım daha atmaktayız.
Çağrı Hipermarket şikayet hattına dilerseniz iletişim formumuzu kullanarak dilerseniz de 02163111000 numaradan ya da info[at]cagri.com adresinden ulaşabilirsiniz. Çağrı online market hizmetlerimizle ya da mağazalarımızla ilgili her türlü talep ve şikayetinizi bize iletmenizi rica ederiz. Sizden gelen iletiler ekibimiz tarafından titizlikle incelenip en kısa sürede sizlere mutlaka geri dönüş yapılmaktadır. Çağrı Market şikayet ve talep mesajları Çağrı Market’in üst düzey yöneticileri tarafından da bizzat takip edilmektedir.